Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Capital Appraisal S.L.
• CIF: B88353511
• Domicilio: C. del Musgo, 3, Planta 2 Módulo B, Moncloa - Aravaca, 28023 Madrid
• Teléfono: 919 49 16 41
• Correo electrónico: info@capitalappraisal.es
• Contacto en materia de protección de datos: info@capitalappraisal.es

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados a través de los formularios de este sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas, solicitudes de información y presupuestos.
• Prestación de los servicios profesionales de valoración contratados.
• Mantenimiento de la relación comercial y comunicaciones relacionadas.
• Envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios propios, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables.
• Análisis estadístico del uso del sitio web y monitorización técnica de errores (datos de navegación, dispositivo, sistema operativo y dirección IP), únicamente si el usuario acepta la categoría «Analítica» en el panel de configuración de cookies.

3. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): cuando el usuario cumplimenta un formulario de contacto o solicitud y acepta la presente política de privacidad, y cuando acepta la categoría «Analítica» del panel de cookies (análisis estadístico y monitorización de errores).
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios de valoración profesional contratados.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la gestión administrativa, prevención de fraude y mejora de nuestros servicios.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para cumplir con obligaciones fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales.

4. Destinatarios de los datos

Los datos personales no se cederán a terceros salvo en los siguientes supuestos:

• Obligación legal (administraciones públicas, juzgados y tribunales).
• Encargados del tratamiento que prestan servicios necesarios para la actividad (hosting, correo electrónico, herramientas de gestión), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Analytics): análisis estadístico de la navegación, solo con consentimiento «Analítica». Puede implicar transferencias a Estados Unidos amparadas en el EU-U.S. Data Privacy Framework y, en su caso, en cláusulas contractuales tipo.
• Functional Software, Inc. (Sentry): monitorización técnica de errores del sitio web (datos del dispositivo, navegador y dirección IP), solo con consentimiento «Analítica». Los datos se alojan en servidores de la Unión Europea (región de datos UE de Sentry); el proveedor está certificado en el EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Microsoft Ireland Operations Ltd. / Microsoft Corp. (Clarity): mapas de calor y grabaciones anonimizadas de la navegación para mejorar la usabilidad del sitio, solo con consentimiento «Analítica». Puede implicar transferencias a Estados Unidos amparadas en el EU-U.S. Data Privacy Framework y, en su caso, en cláusulas contractuales tipo.

Fuera de los supuestos anteriores no se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. En particular:

• Datos de contacto y consultas: mientras se mantenga la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legalmente aplicables (5 años conforme al Código Civil).
• Datos fiscales y contables: 4 años conforme a la Ley General Tributaria.
• Datos de prevención de blanqueo: 10 años conforme a la normativa vigente.

6. Derechos del interesado

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos en el artículo 18 del RGPD.
• Derecho de portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse por escrito a Capital Appraisal S.L., C. del Musgo, 3, Planta 2 Módulo B, Moncloa - Aravaca, 28023 Madrid, o por correo electrónico a info@capitalappraisal.es, adjuntando copia de su documento de identidad.

7. Autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica: www.aepd.es.

8. Medidas de seguridad

Capital Appraisal S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos.

9. Modificaciones de la política de privacidad

Capital Appraisal S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Última actualización: junio de 2026